Germania:
Spese di spedizione forfettarie: 3,95 € per ordine
Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi
Paesi dell'UE (esclusi Germania, Svizzera e Inghilterra):
Spese di spedizione: 9,95 € per ordine
Tempi di consegna: 3–7 giorni lavorativi, a seconda del corriere
Tasse doganali o imposte di importazione: Non si applicano all'interno dell'UE
Svizzera, Stati Uniti e Inghilterra:
A causa delle normative doganali e di importazione, possono essere applicati costi aggiuntivi.
Questi non sono inclusi nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali tasse doganali o imposte di importazione.
Si prega di informarsi in anticipo sulle normative vigenti.
Generale:
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Dopo la spedizione riceverai una mail di conferma con un codice di tracciamento per seguire la spedizione.
Condizioni di spedizione & Normative doganali:
Germania: Consegna tramite DHL entro 2–5 giorni lavorativi (in base al traffico DHL).
UE: Spedizione tramite DHL. I tempi di consegna variano in base al paese.
Svizzera: Potrebbero essere applicate tasse doganali, stabilite dalle autorità svizzere. Questi costi non dipendono da noi e non ce ne assumiamo la responsabilità. Informarsi in anticipo sulle normative vigenti.
Inghilterra: A causa delle modifiche alle normative doganali, i prezzi sul sito sono attualmente mostrati senza IVA. Potrebbero applicarsi tasse doganali aggiuntive, per le quali non siamo responsabili.
Stati Uniti: La spedizione può risultare complessa per via delle normative doganali e di importazione.
Potrebbero esserci tasse doganali, imposte di importazione e requisiti documentali aggiuntivi, non inclusi nei costi di spedizione.
Tali costi sono a carico del cliente e non ci assumiamo la responsabilità.
A causa delle diverse normative dei singoli stati USA, si consiglia di informarsi accuratamente prima dell'ordine.
Resi & Cambi:
Germania: Reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
In caso di secondo cambio o ulteriore reso, le spese di restituzione non saranno coperte.
UE: I resi sono possibili, ma a spese del cliente.
Svizzera, Stati Uniti e Inghilterra: Nessun cambio possibile. I clienti devono organizzare il reso autonomamente e sostenerne i costi. Si consiglia quindi di scegliere con attenzione la taglia.
Condizioni per il reso:
I prodotti devono essere in condizioni rivendibili (non indossati, non lavati, non danneggiati).
In caso contrario, il reso non sarà accettato.
Il rimborso verrà effettuato dopo l’elaborazione del reso.
Nota bene: verrà rimborsato solo il valore della merce, non le spese di spedizione originarie, in quanto già utilizzate per la gestione e l’invio dell’ordine e non sono rimborsabili.
Servizio Clienti:
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Contatti:
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