Domande frequenti
Come posso restituire qualcosa?
È semplicissimo tramite il nostro centro resi. Lì puoi registrare il tuo reso con e-mail e numero d'ordine.
Ho bisogno di un modulo di reso. Come posso ottenerlo?
Tutte le informazioni relative al tema dei resi le trovi nel nostro
Centro resi. Lì ti verrà spiegato esattamente come procedere. Tu
hai bisogno solo della tua e-mail e del tuo numero d'ordine.
Quali sono i costi di spedizione in caso di rimborso?
Si prega di notare che in caso di rimborso le spese di spedizione non
vengono presi in considerazione. Le spese di spedizione non vengono rimborsate in caso di resi o cambi.
Cosa fare in caso di problemi nel Centro Resi?
Se dovessi avere problemi con il Centro Resi, potrebbe indicare che il termine di 14 giorni è scaduto o che la consegna ha impiegato troppo tempo. Non preoccuparti: possiamo verificare, tramite il numero di spedizione, quando hai ricevuto il prodotto e saremo lieti di aiutarti a gestire manualmente il reso.
C'è una restituzione e un cambio gratuiti?
La restituzione e il cambio sono gratuiti solo all'interno della Germania.
Cosa succede con un buono regalo in caso di reso?
Se hai acquistato un articolo con un buono e lo hai restituito, l'importo del buono verrà riaccreditato sul tuo conto
accreditato.
Come posso inserire il codice sconto?
Puoi inserire il tuo codice sconto durante il processo di pagamento alla cassa.
Ho ordinato e vorrei annullare?
Per favore, contattaci il prima possibile. Se il tuo ordine è già in viaggio, purtroppo non possiamo più modificare nulla – ma faremo del nostro meglio.
Posso combinare tra loro le campagne?
No, non è possibile combinare le campagne tra loro. Ti preghiamo di scegliere l'opzione più vantaggiosa per te e di approfittare delle rispettive promozioni.
Come devo lavare l'articolo?
30 °C, ciclo delicato, al rovescio. Controlla anche l'etichetta di cura, per favore.
Dove posso trovare l'indicazione della taglia?
Molti prodotti dispongono di una guida alle taglie. La trovi accanto a
le immagini del prodotto.
Cosa succede se il processo di pagamento non funziona?
Non preoccuparti se dovessi incontrare difficoltà durante il processo di pagamento. Offriamo diverse opzioni di pagamento per assicurarti di poter completare il tuo ordine senza problemi. Se continui ad avere problemi, il nostro personale cordiale è a tua disposizione. Contattaci semplicemente e saremo felici di aiutarti.
Posso restituire boxer o altri indumenti intimi?
No, purtroppo non puoi restituire la biancheria intima, inclusi i boxer, per motivi igienici. Ti chiediamo di comprendere questa regola, poiché desideriamo garantire sempre la salute e la sicurezza dei nostri clienti. Assicurati di selezionare la Dimensione e il Colore corretti prima di completare il tuo ordine.
Come funziona la campagna Jeans-T-Shirt?
Nella nostra campagna Jeans-T-Shirt puoi scegliere una T-Shirt gratuita quando acquisti un nuovo paio di jeans. Scegli semplicemente i tuoi jeans e seleziona una T-Shirt che riceverai gratuitamente. Si prega di notare che la T-Shirt è disponibile solo in combinazione con l'acquisto di un paio di jeans. L'offerta è valida fino a esaurimento scorte.
Cosa succede se non mi piacciono i jeans o la T-Shirt?
Le condizioni di cambio e restituzione sono le seguenti:
T-Shirt: La T-Shirt gratuita non può essere restituita né cambiata.
Jeans: Puoi cambiare o restituire i jeans acquistati entro 14 giorni dall'acquisto, purché non siano stati indossati e siano nelle condizioni originali.
Avviso importante: se la T-Shirt gratuita non viene restituita, il valore della T-Shirt verrà detratto dal prezzo dei jeans e ti sarà addebitato.
Cosa succede se ho dimenticato di ordinare la T-Shirt?
Se hai dimenticato la T-Shirt gratuita al momento dell'acquisto dei jeans, purtroppo non può essere ordinata successivamente. Ti chiediamo di comprendere.
Spedizione
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Germania:
La spedizione all'interno della Germania avviene tramite DHL. Il tempo di consegna è generalmente di 2–5 giorni lavorativi, a seconda del volume attuale delle spedizioni presso DHL.
Svizzera:
La spedizione avviene tramite UPS. Possono essere applicati diritti doganali e tasse di importazione imposti dalle autorità svizzere. Questi costi non sono inclusi nelle spese di spedizione e devono essere sostenuti dal cliente. Ti preghiamo di informarti preventivamente sulle normative vigenti.
Regno Unito (Inghilterra):
Spediamo in Inghilterra con UPS. A causa delle attuali normative doganali, i nostri prezzi sul sito web sono mostrati senza IVA. Potrebbero essere applicate ulteriori tasse doganali e dazi d'importazione. Stiamo lavorando a una soluzione trasparente per i nostri clienti locali.
Stati Uniti (USA):
Anche negli USA spediamo con UPS. Si prega di notare che possono essere applicati costi aggiuntivi come dazi doganali, tasse di importazione e requisiti di documentazione. Questi non sono inclusi nel prezzo di spedizione e devono essere sostenuti dal cliente.
Poiché le normative variano a seconda dello stato federale degli Stati Uniti, consigliamo di informarsi sulle rispettive disposizioni prima di effettuare un ordine.
ORDINE SEMPRE SOTTO CONTROLLO
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai da noi un'e-mail con il tuo numero di spedizione personale. Tramite questo link di tracciamento potrai seguire in tempo reale dove si trova il tuo pacco in qualsiasi momento.
Collaboriamo con partner di spedizione affidabili affinché la tua consegna arrivi a te in modo sicuro e veloce.
Consiglio: Controlla anche nella tua cartella spam, nel caso non avessi ricevuto la conferma di spedizione.
CONTATTO – SIAMO QUI PER TE
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 per te.
Hai domande sul tuo ordine, sulla spedizione o sul reso? Allora scrivici pure una e-mail a:
kundenservice@cipoandbaxx.fashion
Facciamo del nostro meglio per risponderti rapidamente – ti preghiamo di comprendere se durante le ore di punta potrebbe richiedere un po' più di tempo. Ci prenderemo sicuramente cura della tua richiesta!
Chi siamo

STILE E DICHIARAZIONE
CIPO & BAXX rappresenta una moda distintiva che si fa notare. Ogni capo è più di un semplice indumento – è una dichiarazione. Per persone che non hanno paura di distinguersi.

QUALITÀ E DETTAGLI
Poniamo grande attenzione a materiali di alta qualità, cuciture robuste e dettagli raffinati. Le nostre collezioni uniscono comfort a una qualità duratura.

INTERNAZIONALE & TRENDSETTER
Noi creiamo tendenze, invece di seguirle – con un'influenza globale e un senso urbano.

Cipo & Baxx non è una moda – è una dichiarazione.
per lei e per lui
Non hai voglia di outfit noiosi? Allora sei nel posto giusto con Cipo & Baxx. Qui lo stile urbano incontra tagli decisi, stampe vistose e un sacco di sicurezza in sé. Che si tratti di jeans freschi con dettagli che spaccano, o di magliette che completano il tuo look, ogni pezzo urla: "Sono diverso!"
Cipo & Baxx – Streetwear per Lei & Lui
Abbigliamento da strada
Urban, audace e sempre un passo avanti – Cipo & Baxx rappresenta lo streetwear con un vero fattore di dichiarazione. Il marchio combina design appariscenti con materiali di alta qualità e un tocco di ribellione. Che si tratti di jeans con dettagli insoliti, magliette stampate o giacche cool, ogni capo urla individualità e si distingue dal mainstream.
Per tutti coloro che non indossano solo vestiti, ma vivono il loro stile. Cipo & Baxx è streetwear per veri caratteri – rumoroso, selvaggio e inconfondibile.
