Jak mogę zwrócić towar?
Wystarczy skorzystać z naszego centrum zwrotów. Można tam zarejestrować zwrot, podając adres e-mail i numer zamówienia. Potrzebuję formularza zwrotu.
Jak go otrzymać?
Wszystkie informacje dotyczące zwrotów można znaleźć w naszym centrum zwrotów. Znajdują się tam dokładne instrukcje dotyczące postępowania. Potrzebny jest tylko adres e-mail i numer zamówienia.
Co z kosztami wysyłki w przypadku zwrotu?
Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu kosztów wysyłki nie są uwzględniane. Koszty wysyłki nie są zwracane w przypadku zwrotów lub wymiany.
Co zrobić w przypadku problemów w centrum zwrotów?
Jeśli masz problemy w centrum zwrotów, może to oznaczać, że upłynął 14-dniowy termin lub dostawa trwała zbyt długo. Nie martw się – na podstawie numeru przesyłki możemy sprawdzić, kiedy otrzymałeś produkt, i chętnie pomożemy Ci ręcznie przetworzyć zwrot.
Czy zwrot i wymiana są bezpłatne?
Zwrot i wymiana są bezpłatne tylko na terenie Niemiec.
Co się dzieje w przypadku zwrotu z kuponem?
Jeśli kupiłeś produkt z kuponem i go zwróciłeś, kwota kuponu zostanie ponownie przelana na Twoje konto.
Jak mogę wprowadzić kod rabatowy?
Kod rabatowy można wprowadzić podczas procesu płatności w kasie.
Złożyłem zamówienie i chcę je anulować?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli Twoje zamówienie jest już w drodze, niestety nie możemy nic zmienić – ale dołożymy wszelkich starań.
Czy mogę łączyć kampanie?
Nie, nie ma możliwości łączenia kampanii. Wybierz opcję, która jest dla Ciebie najkorzystniejsza i skorzystaj z odpowiednich promocji.
Jak należy prać ten produkt?
30°C, delikatny cykl prania, na lewej stronie. Prosimy również sprawdzić metkę z instrukcją pielęgnacji.
Gdzie znajdę informacje o rozmiarach?
Wiele produktów posiada przewodnik po rozmiarach. Znajdziesz go obok zdjęć produktów.
Co się stanie, jeśli proces płatności nie powiedzie się?
Nie martw się, jeśli podczas procesu płatności pojawią się trudności. Oferujemy różne opcje płatności, aby zapewnić Ci możliwość bezproblemowego złożenia zamówienia. Jeśli nadal masz problemy, nasi przyjaźni pracownicy są do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.
Czy mogę zwrócić bokserki lub inną bieliznę?
Nie, ze względów higienicznych nie można zwracać bielizny, w tym bokserek. Prosimy o zrozumienie dla tej zasady, ponieważ zawsze chcemy zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów. Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że wybrałeś odpowiedni rozmiar i kolor.