返金ポリシー

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht:
Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz nehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

Yilba GmbH – Cipo & Baxx
Fuggerstr. 2, 41468 Neuss, Deutschland
E-Mail: kundenservice@cipoandbaxx.fashion
Telefon: +49 2131 2988900

Sie können dies durch eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) tun. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist genügt, um die Frist einzuhalten.

Folgen des Widerrufs:
 Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Waren oder dem Nachweis der Rücksendung zurückhalten.

Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung und haften nur für eine Wertminderung der Waren, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rücksendungen und Umtausch:
Um Artikel zurückzusenden oder umzutauschen, müssen Sie sich in unserem Retouren-Center registrieren. Für Umtausch innerhalb Deutschlands wird einmalig pro Bestellnummer ein kostenloses Rücksendeetikett bereitgestellt. Rücksendungen können bei der Filiale des jeweiligen Versanddienstleisters abgegeben werden.

Wichtiger Hinweis:
Umtausch ist nicht möglich für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich, der Schweiz oder den USA.

Muster-Widerrufsformular:
(Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie widerrufen möchten)

– An: Yilba GmbH – Cipo & Baxx, Fuggerstr. 2, 41468 Neuss, Deutschland, kundenservice@cipoandbaxx.fashion
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise:
Wenn dieser Vertrag über eine Finanzierung abgeschlossen wurde, kann der Widerruf auch zur Aufhebung der damit verbundenen Kreditvereinbarung führen, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden.