配送ポリシー

Deutschland:

EU-Länder (außer Deutschland, Schweiz & England):

Schweiz, Vereinigte Staaten und Vereinigtes Königreich:

Aufgrund von Zoll- und Einfuhrbestimmungen können zusätzliche Gebühren anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
Wir haften nicht für anfallende Zollgebühren oder Einfuhrabgaben.
Bitte informiere dich vorab über die geltenden Vorschriften.

Allgemein:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und zum Versand bereitgestellt.
Nach Versand erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Tracking-Code zur Sendungsverfolgung.

Versandbedingungen & Zollbestimmungen

Deutschland: Lieferung per DHL innerhalb von 2–5 Werktagen (abhängig vom DHL-Verkehr).
EU: Versand per DHL. Lieferzeit variiert je nach Land.
Schweiz: Es können Zollgebühren anfallen, die von den Schweizer Behörden festgelegt werden. Diese Gebühren sind nicht durch uns beeinflussbar und wir haften nicht dafür. Bitte informiere dich vorab über die geltenden Bestimmungen.
Vereinigtes Königreich: Aufgrund von Änderungen in den Zollvorschriften werden Preise auf unserer Website derzeit ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Zusätzliche Zollgebühren können anfallen. Wir haften nicht für diese Gebühren.
Vereinigte Staaten: Der Versand in die USA kann aufgrund komplexer Zoll- und Importbestimmungen schwierig sein.
- Es können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Dokumentationsanforderungen anfallen, die nicht in den Versandkosten enthalten sind.
- Diese Gebühren müssen vom Kunden selbst übernommen werden, wir haften nicht dafür.
- Aufgrund unterschiedlicher US-Bundesstaatenregelungen empfehlen wir, sich vor der Bestellung über die genauen Bestimmungen zu informieren.

Deutschland: Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Bei einem zweiten Umtausch oder Rückgabewunsch werden die Rücksendekosten nicht übernommen.
EU: Rücksendungen sind auf eigene Kosten des Kunden möglich.
Schweiz, Vereinigte Staaten und Vereinigtes Königreich: Kein Umtausch möglich. Kunden müssen Rücksendungen selbst organisieren und die Kosten tragen. Wir empfehlen daher, die Größen sorgfältig auszuwählen.

Rücksendungsbedingungen:

Eine Erstattung erfolgt nach Bearbeitung der Rücksendung. Bitte beachte, dass nur der Warenwert erstattet wird, nicht jedoch die ursprünglichen Versandkosten. Diese wurden bereits für die Bearbeitung und den Versand der Bestellung verwendet und sind unabhängig von einer Rückgabe nicht erstattbar.

Unser Kundenservice steht dir von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: kundenservice@cipoandbaxx.fashion

Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Service!